Equality

To recognise the individual rights of all members of the community and to display a fair sense of justice in accordance with the Constitution of Malaysia

Kesamaan

Mengiktiraf hak-hak semua ahli masyarakat and memperlihatkan prinsip keadilan berteraskan Perlembagaan Malaysia

Truth

To make fair and accurate claims, to use only competent testimonials and to strive to be open in serving all who pay for the products and services

Kebenaran

Membuat dakwaan adil dan boleh dipertahankan, menggunakan perakuan yang bertauliah dan berusaha untuk memberi khidmat kepada semua yang membeli dan mengguna keluaran dan perkhidmatan.

Honesty

To uphold the principles of fair play and to be vigilant against conduct which has the intent, capacity, or effect of being deceptive towards our clients or customers.

Kejujuran

Mendukung prinsip keadilan dan mengawasi tindak tunduk yang berniat dan berkeupayaan mengelirukan semua pelanggan.

Integrity

To strive to serve our client and customers with integrity, avoiding all devices and schemes which prey on human ignorance or gullibility and not merely abide by law in a technical way.

Keuntuhan

Berusaha melayan pelanggan dan pengguna dengan jujur, menghindarkan dari tindak tanduk mengambil kesempatan terhadap kejahilan dan kelemahan manusia serta harus mematuhi undang-undang dari segi teknikal sahaja.

Cooperation

To support a healthy market place for all through cooperation with clients and customers, other related businesses and professions, and every person who would benefit from an ethical, open and free market systems.

Kerjasama

Menyokong kewujudan sistem pasaran sihat melalui kerjasama diantara pelanggan dan pengguna, semua bentuk perniagaan dan profession yang berkenaan dan semua orang perseorangan yang akan menikmati faedah dari sistem pasaran beretika, terbuka dan bebas

Self-regulation

To honour all commitments, including any guarantees or warrantees offered, to ensure that the normal use of merchandise or service offered will not be hazardous to public health or safety without appropriate warning, and seek to resolve, in a fair and expeditious manner, any disputes which may arise using a self-regulatory approach.

Kawalan dalaman

Menghormati semua komitmen termasuk semua jaminan atau waranti yang ditawarkan, mempastikan supaya barangan dan perkhidmatan tidak merbahaya dari segi kesihatan atau keselamatan dengan memberi amaran secukupnya dan mencari penyelesaian dengan adil dan cepat mana-mana pertikaian yang berlaku melalui pendekatan kawalan dalam ini.